Mission

Au sein de la Strategy & Consulting Unit et pour l’un de nos grands comptes publics, acteur majeur de l’administration numérique en France, vous intégrerez une équipe AMOA ayant la responsabilité de gérer un parc applicatif de démarches en lignes. Au cœur de la modernisation de l’Etat vous contribuerez à faciliter les démarches des usagers (particuliers, associations ou entreprises). A ce titre, vos missions seront les suivantes :

Opérationnel

  • Surveiller la disponibilité des applicatifs et suivre un processus d’alerte et d’investigation afin de garantir leur rétablissement en cas d’incident ;
  • Gérer le cycle de vie du système d’information à travers le suivi des évolutions applicatives ;
  • Assurer le support et la communication auprès des usagers des démarches en ligne, être l’ambassadeur de notre client auprès des partenaires publics ;
  • Gérer les plannings, la cohérence et le suivi des activités.

Pilotage et coordination

  • Cordonner les différents acteurs du projet : TMA, recette, exploitants/hébergeurs…
  • Assurer la conformité des informations et des processus mis en œuvre au sein du projet de façon à garantir la qualité du projet.

Amélioration continue

  • Proposer et mettre en place des chantiers d’amélioration aussi bien des applications métiers que de nos processus de traitement ;
  • Conseiller notre client en termes de stratégie de gestion de son Système d’Information et de développement des démarches en ligne.


Profil recherché

Titulaire d’un diplôme de niveau Bac+5 :

  • Vous justifiez d’au moins une année d’expérience professionnelle (stage, projet, emploi) dans le domaine considéré ;
  • Vous maîtrisez Gantt, MS Project, Manti Bug Tracker, ou tout autre outil de ticketing ;
  • Vous êtes sensibilisés aux méthodes Agiles et bonnes pratiques ITIL ;
  • Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles et aimez travailler en équipe ;
  • Vous êtes force de proposition et avez un esprit de synthèse ;
  • Vous êtes rigoureux, organisé, méthodique et avez le goût du challenge.

Actimage dispose d’une structure de formation interne, l’Actimage Academy, vous bénéficiez d’un accès à l’ensemble du catalogue de formations pour parfaire vos compétences dans les domaines d’expertise technique, de gestion de projet, de management, ou de l’account management. Vous êtes également invité, si vous le souhaitez, à intervenir en tant que Formateur référent sur un domaine qui vous tient à cœur.